FTP-Zugangsdaten konfigurieren

Die FTP-Zugangsdaten sind erforderlich, um Import- und Export-Dateien vom FTP-Server des Quellsystems zu lesen bzw. dorthin zu schreiben.

Wo finde ich die FTP-Zugangsdaten?

Die FTP-Zugangsdaten erhalten Sie normalerweise von:

• Dem Administrator Ihres Quellsystems (z. B. HQS-Administrator bei Nutzung des HQS-Adapters)
• Dem Support des Quellsystem-Anbieters (bei Bedarf anfragen)
• Ihrer Systemdokumentation (falls vorhanden)

Wichtig

Speichern Sie FTP-Zugangsdaten sicher. Diese werden verschlüsselt in der Datenbank gespeichert, sollten aber dennoch vertraulich behandelt werden.

Konfiguration im Tab "ERP · FTP"

Öffnen Sie die Verbindungskonfiguration und wechseln Sie zum Tab "ERP · FTP".

Host

Beispiel (HQS-Adapter): ftp.hqs-server.de

• Der Hostname oder die IP-Adresse des FTP-Servers
• Wird häufig als ftp.[domain].de oder ftp.[servername] formatiert

Wo finde ich den Host?

Der Host wird Ihnen normalerweise vom Administrator des Quellsystems mitgeteilt oder steht in Ihrer Systemdokumentation.

Port

Standard: 21

• Der Port für die FTP-Verbindung
• 21 = Standard FTP (nicht verschlüsselt)
• 990 = FTPS (verschlüsselt, dann auch "Sicher" aktivieren)

Benutzername

Beispiel (HQS-Adapter): hqs-user-12345

• Ihr FTP-Benutzername für den Server
• Wird vom Administrator des Quellsystems zugewiesen

Passwort

Hinweis: Das Passwort wird verschlüsselt gespeichert und nicht im Klartext angezeigt.

• Ihr FTP-Passwort für den Server
• Wird ebenfalls vom Administrator zugewiesen

Pfad (Basis)

Beispiel: /export

• Das Basis-Verzeichnis auf dem FTP-Server, in dem Import-Dateien liegen
• Wird später mit dem Dateinamen kombiniert (z. B. /export/ART_DELTA.txt)

Beispiel-Struktur

/export/
  ├── ART_DELTA.txt  (Delta-Import)
  ├── ART_FULL.txt   (Vollimport)
  └── STATUS.txt     (Status-Updates)

Bildverzeichnis (optional)

Beispiel: /images oder /bilder

• Das Verzeichnis auf dem FTP-Server, in dem Produktbilder gespeichert sind
• Falls leer, wird der Basis-Pfad verwendet
• Relativ zum Basis-Pfad (z. B. /export/images)

Hinweis

Wenn Sie kein Bildverzeichnis angeben, werden Bilder aus dem Basis-Pfad gesucht.

Häufige Probleme

❌ "FTP-Verbindung fehlgeschlagen"

Mögliche Ursachen:

• Falscher Host oder Port
• Falscher Benutzername oder Passwort
• Firewall blockiert FTP-Verbindung

Lösung:

• Überprüfen Sie die Zugangsdaten beim Administrator des Quellsystems
• Stellen Sie sicher, dass Port 21 (oder 990 für FTPS) erreichbar ist

❌ "Datei nicht gefunden"

Mögliche Ursachen:

• Falscher Basis-Pfad
• Datei existiert nicht auf dem Server

Lösung:

• Überprüfen Sie den Pfad auf dem FTP-Server
• Stellen Sie sicher, dass die Dateinamen in "ERP · Dateien" korrekt sind

Nächste Schritte

Nach dem Konfigurieren der FTP-Zugangsdaten:

1. Shopware konfigurieren – API-Zugangsdaten von Shopware eingeben
2. Verbindung testen – Verbindung prüfen

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Weiter: Shopware konfigurieren →