Cross-Selling

Cross-Selling ermöglicht die automatische Erstellung von Produkt-Empfehlungen (Cross-Selling-Gruppen) in Shopware basierend auf Daten aus Ihrer Import-Datei.

Was ist Cross-Selling?

Cross-Selling (auch "Kaufempfehlungen" oder "Zubehör") zeigt Kunden verwandte Produkte an, die zum aktuell betrachteten Produkt passen. ReadySync kann diese Empfehlungen automatisch aus Ihrer Import-Datei erstellen.

Beispiel:

• Produkt: "Gitarre"
• Cross-Selling: "Gitarrensaiten", "Plektrum", "Gitarrentasche"
• Diese werden automatisch als Cross-Selling-Gruppe in Shopware erstellt

Funktionsweise

1. CSV-Feld: Ein Feld in Ihrer Import-Datei enthält Artikelnummern von Cross-Selling-Produkten
2. Parsing: ReadySync liest diese Artikelnummern (getrennt durch Komma, Doppelpunkt, etc.)
3. Gruppenerstellung: Für jedes Produkt wird eine Cross-Selling-Gruppe in Shopware erstellt
4. Zuweisung: Die Cross-Selling-Produkte werden dem Hauptprodukt zugeordnet

Konfiguration

Schritt 1: Verbindung auswählen

1. Navigieren Sie zu Cross-Selling in der Anwendung
2. Wählen Sie die gewünschte Verbindung aus (nur Shopware-Verbindungen werden angezeigt)

Schritt 2: Cross-Selling aktivieren

1. Aktivieren Sie den Schalter "Cross-Selling aktivieren"
2. Die Konfigurationsoptionen werden angezeigt

Schritt 3: Quellfeld auswählen

Quellfeld (source_field):

• Wählen Sie das CSV-Feld aus, das die Cross-Selling-Artikelnummern enthält
• Beispiel: Zubehör, CrossSelling, Empfohlene Artikel

Beispiel-CSV:

Artikelnr;Name;Zubehör
12345;Gitarre;67890,78901,89012

In diesem Beispiel enthält das Feld Zubehör die Artikelnummern 67890, 78901, 89012.

Schritt 4: Trennzeichen konfigurieren

Trennzeichen (separator):

• Komma (,): Standard, z.B. 67890,78901,89012
• Doppelpunkt (:): z.B. 67890:78901:89012
• Semikolon (;): z.B. 67890;78901;89012
• Kein Trennzeichen (none): Feste Zeichenlänge (siehe unten)

Feste Zeichenlänge (character_length):

• Nur wenn Trennzeichen = none
• Artikelnummern werden nach einer festen Anzahl Zeichen getrennt
• Beispiel: Bei character_length = 6 wird 123456789012 zu 123456 und 789012

Schritt 5: Standard-Einstellungen

Standard-Titel (default_title):

• Titel für die Cross-Selling-Gruppe in Shopware
• Standard: "Zubehör"
• Beispiel: "Empfohlene Artikel", "Zubehör & Ersatzteile"

Standard aktiv (default_active):

• Ob die Cross-Selling-Gruppe standardmäßig aktiviert ist
• Standard: true (aktiviert)

Schritt 6: Speichern

1. Klicken Sie auf "Konfiguration speichern"
2. Die Einstellungen werden der Verbindung zugeordnet
3. Bei jedem Produktimport werden Cross-Selling-Gruppen automatisch erstellt

Beispiel-Konfiguration

CSV-Format:

Artikelnr;Name;Zubehör
12345;Gitarre;67890,78901,89012

Konfiguration:

• Quellfeld: Zubehör
• Trennzeichen: , (Komma)
• Standard-Titel: "Zubehör"
• Standard aktiv: true

Ergebnis in Shopware:

• Produkt 12345 (Gitarre) erhält eine Cross-Selling-Gruppe "Zubehör"
• Die Gruppe enthält die Produkte 67890, 78901, 89012

Verwendung

Nach der Konfiguration:

1. Produktimport: Führen Sie einen normalen Produktimport durch (Delta oder Vollimport)
2. Automatische Erstellung: Cross-Selling-Gruppen werden automatisch erstellt
3. Shopware: Die Gruppen erscheinen im Shopware Administration unter Produkte → Cross-Selling

Aktualisierung

Cross-Selling-Gruppen werden bei jedem Produktimport aktualisiert:

• Neue Produkte: Werden zur Gruppe hinzugefügt
• Entfernte Produkte: Werden aus der Gruppe entfernt
• Geänderte Titel: Werden aktualisiert (falls konfiguriert)

Limitierungen

• ⚠️ Cross-Selling funktioniert nur mit Shopware (nicht mit Shopify oder WooCommerce)
• ⚠️ Die Artikelnummern in der CSV müssen existierende Produkte in Shopware sein
• ⚠️ Nicht existierende Artikelnummern werden übersprungen (mit Warnung im Log)

Häufige Probleme

Problem: Cross-Selling-Gruppen werden nicht erstellt

• Lösung: Überprüfen Sie, ob das Quellfeld korrekt ausgewählt ist und Daten enthält

Problem: Falsche Artikelnummern werden zugeordnet

• Lösung: Überprüfen Sie das Trennzeichen (Komma vs. Doppelpunkt vs. Semikolon)

Problem: Cross-Selling-Produkte existieren nicht in Shopware

• Lösung: Stellen Sie sicher, dass alle Artikelnummern in Shopware vorhanden sind

Nächste Schritte

• Verbindungen konfigurieren
• Produktimport durchführen
• Mapping einrichten